সংক্ষিপ্ত বিবরণ
This Privacy Policy describes how g7777 (we, us, or our) handles personal information when you use our website at g-7777.cam, our mobile app, or any service we operate for players in Bangladesh. By creating an account or continuing to use the g7777 platform, you agree to the practices described here.
আমরা তথ্য সংগ্রহে ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার নীতি অনুসরণ করি — একটি নিরাপদ ও আইনসম্মত গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য যতটুকু দরকার ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। আপনার তথ্য ব্যবহার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, এই নথির শেষে দেওয়া যোগাযোগের ঠিকানায় আমাদের জানান।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন: পুরো নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং আপনার পছন্দের পাসওয়ার্ড।
- পরিচয় যাচাই (KYC): আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি। প্রথম উত্তোলনের আগে এটি আবশ্যক।
- পেমেন্ট তথ্য: আপনার bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের অ্যাকাউন্ট নম্বর — শুধুমাত্র ডিপোজিট ও উত্তোলন মিলিয়ে দেখার জন্য প্রয়োজনীয় রেফারেন্স। আমরা কখনো পূর্ণ ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করি না।
- সাপোর্ট বার্তা: লাইভ চ্যাট বা হেল্প ডেস্কের মাধ্যমে আপনি যা পাঠান।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন।
- সেশন তথ্য: কোন পেজ দেখা হয়েছে, সাইটে কতক্ষণ ছিলেন, কোথায় ক্লিক করেছেন এবং গেম সেশনের বিবরণ — এগুলো বাগ সংশোধন ও নেভিগেশন উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
- লেনদেনের লগ: ডিপোজিটের পরিমাণ, উত্তোলনের আবেদন, বোনাস কার্যক্রম এবং বাজির ইতিহাস। আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলতে এই লগগুলো আবশ্যক।
কেন সংগ্রহ করি
প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে। নিচে উল্লিখিত কাজের বাইরে আমরা কোনো তথ্য ব্যবহার করি না:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য: নিবন্ধনের তথ্য ব্যবহার করে আমরা আপনার g7777 প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট নিরাপদে তৈরি ও পরিচালনা করি।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য: আপনার bKash বা Nagad ডিপোজিট ৬ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ করতে এবং অনুমোদনের পর ৪৫ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন পাঠাতে আপনার মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যাংক রেফারেন্স প্রয়োজন।
- পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের নিয়ম মেনে চলতে: KYC ডকুমেন্ট নিশ্চিত করে যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি এবং আপনি এমন কোনো এলাকায় আছেন যেখানে আমাদের সেবা ব্যবহার করা যায়। জমা দেওয়ার ১২ ঘণ্টার মধ্যে ডকুমেন্ট যাচাই করা হয়।
- To prevent fraud and account takeovers: device and IP data helps us flag unusual login patterns and protect your funds.
- কাস্টমার সাপোর্ট দিতে: আপনার চ্যাট ইতিহাস থাকায় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট টিম চলমান সমস্যাগুলো ফলো আপ করতে পারে — আপনাকে বারবার একই কথা বলতে হয় না।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে: একত্রিত ও বেনামি সেশন ডেটা থেকে আমরা জানতে পারি কোন গেম লোড হতে দেরি হচ্ছে, কোন পেজে ব্যবহারকারীরা বিভ্রান্ত হচ্ছেন এবং Android ৬.০ বা তার পরের ডিভাইসে অ্যাপ কোথায় ক্র্যাশ করছে।
আপনার তথ্য কে দেখতে পায়
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই বিশ্বস্ত সেবা অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি, যারা আমাদের পরিচালনায় সহায়তা করেন। সব অংশীদার গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় আছেন এবং তারা নিজেদের মার্কেটিংয়ের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবেন না।
- পেমেন্ট প্রসেসর: শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেনের রেফারেন্স শেয়ার করা হয়।
- গেম প্রোভাইডার: Evolution, Habanero, JDB, CQ9 এবং Sexy Gaming — গেম সেশন চালানোর জন্য শুধু একটি বেনামি প্লেয়ার আইডি পায়; আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর তাদের দেওয়া হয় না।
- প্রতারণা শনাক্তকরণ ও কমপ্লায়েন্স টুল: IP ঠিকানা ও ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট আমাদের ফ্রড ডিটেকশন সার্ভিসে পাঠানো হতে পারে। এখানে কোনো মার্কেটিং প্রোফাইলিং নেই।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: কোনো আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আইনি আদেশ পেলে আমরা অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। আইনগতভাবে নিষিদ্ধ না হলে আমরা আপনাকে জানাব।
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। বিজ্ঞাপনদাতা বা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের সাথে টার্গেটিং উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।
কুকি ও ট্র্যাকিং
আমাদের ওয়েবসাইট তিনটি কাজে কুকি ব্যবহার করে — এগুলো আপনার ব্রাউজারে রাখা ছোট টেক্সট ফাইল:
- অপরিহার্য কুকি: আপনার সেশনে লগইন অবস্থা বজায় রাখে। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না। ব্রাউজার বন্ধ করলেই এগুলো মুছে যায়।
- পারফরম্যান্স কুকি: বেনামি ভিজিট সংখ্যা ও ত্রুটির ঘটনা রেকর্ড করে, যাতে আমাদের ইঞ্জিনিয়াররা সমস্যা চিহ্নিত করতে পারেন। এতে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয়যোগ্য তথ্য থাকে না।
- প্রেফারেন্স কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা বা টাইম জোন (বাংলাদেশের জন্য UTC+06) মনে রাখে। এগুলো ৩০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
আমরা বিজ্ঞাপনী কুকি বা থার্ড-পার্টি ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়
তথ্যের ধরন ও সংগ্রহের কারণ অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ আলাদা হয়:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: আপনার g7777 অ্যাকাউন্ট খোলা ও সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
- লেনদেন ও বাজির লগ: লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়। আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণে এটি প্রচলিত নিয়ম।
- KYC ডকুমেন্ট: পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
- সাপোর্ট চ্যাট লগ: দুই বছর সংরক্ষণ করা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
- বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর ৯০ দিনের মধ্যে আর্থিক নয় এমন ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, মোবাইল নম্বর) বেনামি করা হয়। লেনদেনের লগ উপরে উল্লিখিত পাঁচ বছরের মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
আপনার অধিকার
g7777-এ সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
- অ্যাক্সেস: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করছি তার একটি কপি চাইতে পারেন।
- সংশোধন: ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করুন — যেমন, ভুল বানানের নাম বা পুরনো মোবাইল নম্বর।
- মুছে ফেলা: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ওপরে উল্লিখিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক, তাই সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সবসময় সম্ভব নাও হতে পারে।
- প্রক্রিয়া স্থগিত: কোনো বিরোধ বা সংশোধন চলাকালীন আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে বলতে পারেন।
- পোর্টেবিলিটি: আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রচলিত কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে (CSV বা JSON) চেয়ে নিতে পারেন।
- আপত্তি: আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব স্বার্থে পরিচালিত যেকোনো তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই করা প্রয়োজন হতে পারে।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
g7777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। এর মধ্যে রয়েছে ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে আমাদের সার্ভারে ডেটা আদান-প্রদানে TLS এনক্রিপশন, সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য AES-256 এনক্রিপশন, এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যাতে শুধু অনুমোদিত কর্মীরাই অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে পারেন। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে — g7777-এর কেউ আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি পড়তে পারে না।
আমাদের সার্ভার অবকাঠামো সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ করা হয়। কোনো সম্ভাব্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা তাৎক্ষণিকভাবে তদন্ত করা হয় এবং ঘটনার পরিধি নিশ্চিত হওয়ার সাথে সাথে ক্ষতিগ্রস্ত খেলোয়াড়দের জানানো হয়।
১৮ বছরের কম বয়সীদের বিষয়ে
g7777 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে মনে হলে সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করব, সব লেনদেন বাতিল করব এবং যত দ্রুত সম্ভব তথ্য মুছে ফেলব।
আমাদের KYC প্রক্রিয়ায় বৈধ NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রয়োজন হয় — এটি বিশেষভাবে যেকোনো উত্তোলনের আগে বয়স যাচাইয়ের জন্য তৈরি করা হয়েছে।
নীতিতে পরিবর্তন
আমাদের সেবা পরিবর্তন হলে বা আইনি প্রয়োজনীয়তা আপডেট হলে এই গোপনীয়তা নীতিও আপডেট করা হতে পারে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা বর্তমান সংস্করণ প্রতিফলিত করে। আপনার তথ্য ব্যবহারে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে সাইট নোটিশ বা আপনার অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বরে জানানো হবে।
নীতি আপডেটের পরেও g7777 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে কার্যকর তারিখের আগেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
যোগাযোগ করুন
যেকোনো প্রশ্ন, সংশোধনের অনুরোধ বা তথ্য অ্যাক্সেসের জিজ্ঞাসার জন্য সবচেয়ে দ্রুত উপায় হলো আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট, যা g-7777.cam-এর যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে ব্যবহার করা যায়। আমাদের সাপোর্ট টিম ডেটা গোপনীয়তার অনুরোধ পরিচালনায় প্রশিক্ষিত এবং প্রয়োজনে বিষয়টি আমাদের ডেটা টিমে পাঠাবে।
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগের সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং অনুরোধের সংক্ষিপ্ত বিবরণ উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার এবং ৩০ দিনের মধ্যে বিষয়টি সমাধান করার লক্ষ্য রাখি।
খেলতে প্রস্তুত? g7777 অ্যাকাউন্ট খুলুন — মাত্র কয়েক মিনিট লাগবে এবং প্রথম ডিপোজিটে বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।
এখনই নিবন্ধন করুন